Ik heb in het verleden een Swapfiets gehad. Nu wil ik graag terugkeren. Hoe werkt dat?

Wat leuk dat we je weer mogen verwelkomen! Volg onderstaande stappen zodat je in no time weer geniet van je Swapfiets. 


1. Ga naar Swapfiets.nl en kies je stad en het fietstype dat je graag wil. 
Je membership is niet automatisch verbonden aan het membership dat je al had. Dat betekent dat je opnieuw je favoriete fiets mag kiezen en kunt selecteren in welke stad je die rijdt. 


2. Meld je aan.
Kies voor het membership dat bij je past. Je kunt gaan voor een flexibel membership of een loyaal membership. Kies je voor het flexibele membership, dan betaal je eenmalige kosten (ook als je deze bij een eerder Swapfiets-membership al hebt betaald).


3. Maak een afspraak.
Je kunt kiezen of je je fiets zelf in de winkel ophaalt of de fiets laat bezorgen op een locatie naar keuze. 


4. Geniet van je worry-free ride.
Yes! Vanaf nu kun je weer worry-free door het leven fietsen. Reparaties & service zijn in je membership inbegrepen. Is er iets mis met je fiets? Maak een afspraak via de app, dan zorgen wij ervoor dat het binnen 48 uur gefikst wordt. 

Als je je opnieuw inschrijft voor Swapfiets in een ander land kan het gebeuren dat je een foutmelding krijgt. Neem in dat geval contact op met onze Swapdesk. Zij helpen je graag verder. 

Is je vraag beantwoord?

Wat jammer. Hoe kunnen we dit artikel verbeteren?