Ik ben mijn fiets kwijt, wat moet ik nu doen?

Wat vervelend zeg! We maken graag een afspraak met je zodat we je zo snel mogelijk van een andere Swapfiets kunnen voorzien. Ook geven we samen de fiets als vermist op bij Swapfiets.

Helaas moeten we wel een eigen risico van €40 (Original) of €60 (Deluxe-7) rekenen, mits je fiets op dubbel slot stond en je de sleutel nog hebt.

Hiernaast kun je ook altijd nog bij het fietsdepot nagaan of de gemeente jouw fiets heeft verwijderd. Hiervoor heb je het framenummer van je fiets nodig. Deze kun je bij ons opvragen.

Is je vraag beantwoord?

Wat jammer. Hoe kunnen we dit artikel verbeteren?